Reklamácia produktu
Vrátenie tovaru
Ďakujeme za nákup oblečenia JenyBerg!
Snažíme sa splniť všetky Vaše požiadavky a očakávania, a v prípade vzniknutých komplikácií alebo otázok nás neváhajte kontaktovať na jenyberg.shop@gmail.com
Spätná väzba je pre nás veľmi dôležitá! Preto sa každý jeden problém snažíme vyriešiť čím najskôr. Ale keď sa nakoniec rozhodnete tovar vrátiť, celý postup je pre vás veľmi jednoduchý. Tovar je možné vrátiť do 14-tich dni bez udania dôvodu. Lehota 14 dni plyne odo dňa prevzatia zásielky.
Na odstúpenie od zmluvy treba vyplniť niekoľko jednoduchých bodov:
- Stiahnuť, vytlačiť a vyplniť formulár na odstúpenie od zmluvy
- Skontrolujte aby tovar bol v pôvodnom stave, bez poškodení, so všetkými štítkami a nášivkami. Pozor! Poškodený tovar nebude prijatý na vrátenie!
- Tovar treba poslať spolu s vytlačením a podpísaným formulárom na adresu:
Agrumi s.r.o. - Jeny Berg
Ovsištske námestie 1, 85104, Bratislava
- Zasielka poslaná na dobierku nebude prijatá! Spoločnosť neprepláca poštovné a prepravné!
- Po obdržaní vráteného tovaru, peniaze budú vrátené na účet alebo PayPal, uvedený vo formuláre, v lehote 5-14 dni (podľa zákonníka).
- Pri vrátení tovaru zodpovednosť za balík nesie zákazník. Jeho zodpovednosť konci dňom prebratia zásielky spoločnosťou.